Service-Leistungen
Schnell, zuverlässig, preiswert.
Unsere Serviceabos im Überblick
Wir bieten verschiedene Serviceabos für Ihre Eismaschine an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten sind. In der folgenden Tabelle sehen Sie die Leistungen, die in unseren Abos enthalten sind:
| Basic | Standard | Standard Plus | Premium | Premium Plus | |
| Wartung | |||||
| Arbeits- und Reisekosten für jährliche Wartung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arbeits- und Reisekosten für halbjährliche Wartung | ✓ | ✓ | |||
| Service Follett System1 | ✓ | ✓ | |||
| Dichtheits- kontrolle | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Störungen | |||||
| Arbeits- und Reisekosten für Störungen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Arbeits- und Reisekosten für Störungen Pikettdienst an Samstagen von 08.00 – 13.00 Uhr | ✓2 | ✓2 | ✓ | ✓ | |
| Ersatzteile | ✓ | ✓ | |||
| Fernwartung3 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Bedingungen | |||||
| Zeitraum für Vertrags-abschluss (Betriebsjahre) | jederzeit | 4 Jahre | 4 Jahre | 4 Jahre | 4 Jahre |
| Max. Laufzeit (Betriebsjahre) | unbeschränkt | 10 Jahre | 10 Jahre | 10 Jahre | 10 Jahre |
1 Falls vorhanden
2 zzgl. CHF 250.00 Pikettpauschale
3 Sofern Hardware bereits vorhanden und Gerät kompatibel
Pflege- und Hygienehinweise
Es genügt nicht, eine Eismaschine einmal im Jahr durch den Fachmann prüfen zu lassen. Regelmässige und gründliche Reinigung und Pflege der Maschine sind zwingend notwendig für einen optimalen Hygienestandard und eine längere Lebensdauer Ihrer Eismaschine.
- Eisschaufel immer direkt an Eismaschine befestigen
- Wasserqualität regelmässig prüfen
- Enthärtetes Wasser mit maximal 12dH/21fH verwenden
- Eisspeicher regelmässig leeren, desinfizieren und entkalken
- Nur lebensmittelechte Reinigungsmittel verwenden
- Produziertes Eis innerhalb von 48 Stunden verbrauchen
- Besondere Hygiene an Produktions- und Nutzungsort (saubere Eisbehälter, Buffetanlagen, Transportwagen, Eisschaufeln etc.)
Warum ist eine regelmässige Wartung bei Eismaschinen wichtig?
Regelmässige Wartung ist entscheidend, um die Lebensdauer und Effizienz Ihrer Eismaschine zu maximieren. Hier sind die Hauptgründe, warum eine regelmässige Wartung unerlässlich ist:
- Leistungsfähigkeit und Funktionalität: Ein Abonnement mit einem jährlichen Service hat starken Einfluss auf die Leistungsfähigkeit und Funktionalität sowie auf die Lebenserwartung der Eismaschine.
- Hygiene: Aus hygienischen Gründen empfiehlt sich ein Abonnement. Der jährliche Service verhindert, dass sich Bakterien und Keime bilden. Dies ist besonders wichtig, wenn das Eis im direkten Lebensmittelkontakt verwendet wird.
- Sicherheit: Aus Sicherheitsgründen ist ein jährlicher Service empfehlenswert. Verschleissteile wie Keilriemen werden ersetzt und es wird eine elektrische Prüfung durchgeführt.
- Kostenreduktion: Grössere und kostenintensive Reparaturen können grösstenteils verhindert werden.
