Prestations de service
Rapide, fiable, bon marché.
Aperçu de nos abonnements de service
Nous proposons différents abonnements de service pour votre machine à glaçons, adaptés à différents besoins et exigences. Le tableau ci-dessous présente les services inclus dans nos abonnements :
| Basic | Standard | Standard Plus | Premium | Premium Plus | |
| Frais de main-d’œuvre et de déplacement pour la maintenance annuelle | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Frais de main-d’œuvre et de déplacement pour la maintenance semestrielle | × | × | ✓ | × | ✓ |
| Service Follett System1 | × | × | ✓ | × | ✓ |
| Dichtheits- kontrolle | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Frais de travail et de déplacement en cas de panne | × | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Frais de travail et de déplacement pour les pannes survenant le samedi de 08h00 à 13h00 | × | ✓2 | ✓2 | ✓ | ✓ |
| Coûts des matériaux | × | × | × | ✓ | ✓ |
| Fernwartung3 | × | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Période de souscription (années de fonctionnement) | à tout moment | 4J | 4J | 4J | 4J |
| Nombre max. Durée (années de fonctionnement) | unbegrenzt | 10J | 10J | 10J | 10J |
1 Si disponible
2 plus 250.00 de frais de permanence
3 Si le matériel existe déjà et si l’appareil est compatible
Conseils d’entretien et d’hygiène
Il ne suffit pas de faire contrôler une machine à glaçons par un professionnel une fois par an. Un nettoyage et un entretien réguliers et approfondis de la machine sont impératifs pour garantir un niveau d’hygiène optimal et une durée de vie plus longue de votre machine à glaçons.
- Toujours fixer la pelle à glace directement sur la machine à glace
- Contrôler régulièrement la qualité de l’eau
- Utiliser de l’eau adoucie avec un maximum de 12dH/21fH
- Videz, désinfectez et détartrez régulièrement le réservoir de glace.
- Utiliser uniquement des produits de nettoyage de qualité alimentaire
- Consommer la glace produite dans les 48 heures
- Hygiène particulière sur le lieu de production et d’utilisation (bacs à glace propres, installations de buffet, chariots de transport, pelles à glace, etc.)
Pourquoi un entretien régulier est-il important pour les machines à glaçons ?
Un entretien régulier est essentiel pour maximiser la durée de vie et l’efficacité de votre machine à glaçons. Voici les principales raisons pour lesquelles un entretien régulier est indispensable :
- Performance et fonctionnalité: un abonnement avec un service annuel a une forte influence sur la performance et la fonctionnalité ainsi que sur l’espérance de vie de la machine à glaçons.
- Hygiène: pour des raisons d’hygiène, il est recommandé de s’abonner. L’entretien annuel permet d’éviter le développement de bactéries et de germes. Ceci est particulièrement important si la glace est utilisée en contact direct avec des aliments.
- Sécurité: pour des raisons de sécurité, un service annuel est recommandé. Les pièces d’usure comme les courroies trapézoïdales sont remplacées et un contrôle électrique est effectué.
- Réduction des coûts: les réparations importantes et coûteuses peuvent être en grande partie évitées.
