Welche Serviceabos bietet Kibernetik an?

Kibernetik bietet drei klar strukturierte Serviceabonnemente für Wärmepumpen an – Light, Standard und Premium. Die Unterschiede liegen im Leistungsumfang, der Störungsabdeckung und dem Servicekomfort.

• Light-Abo: Ideal für Kunden, die eine einfache Grundabsicherung wünschen. Es enthält keinen Wartungseinsatz, deckt aber Störungseinsätze werktags ab – inklusive Arbeitszeit, Anfahrt und Einsatzpauschale.
• Standard-Abo: Dieses Paket enthält alle Leistungen des Light-Abos sowie zusätzlich die Wartung alle zwei Jahre und die gesetzlich vorgeschriebene Dichtheitskontrolle. Einsätze am Wochenende sind möglich, allerdings gegen Pikettpauschale.
• Premium-Abo: Das umfassendste Abo. Es enthält sämtliche Leistungen des Standard-Pakets – ergänzt durch die Übernahme der Ersatzteilkosten und Piketteinsätze auch am Wochenende. Damit sind Sie rundum abgesichert.

Die Preise variieren je nach Heizleistung der Wärmepumpe. Die folgenden Beträge gelten pro Wärmepumpe und pro Jahr, exklusive Mehrwertsteuer:

• Für Wärmepumpen bis 20 kW: CHF 299 (Light), CHF 497 (Standard), CHF 894 (Premium)
• Für Wärmepumpen zwischen 20 und 40 kW: CHF 487 (Light), CHF 774 (Standard), CHF 1’387 (Premium)
• Für Wärmepumpen ab 40 kW: CHF 694 (Light), CHF 1’099 (Standard), CHF 1’974 (Premium)

Bitte beachten Sie: Stehen zwei Geräte nebeneinander im gleichen Technikraum, sind für beide jeweils eigene Serviceabonnemente notwendig. Die Abrechnung erfolgt jährlich jeweils im Dezember für das Folgejahr. Bei einem Einstieg während des Jahres wird die Jahresgebühr anteilsmässig berechnet (pro rata).