SERVICE Wärmepumpen
Zuverlässige Wärme.
Garantiert durch uns.
Deine Wärmepumpe sorgt für angenehme Temperaturen – wir stellen sicher, dass das auch langfristig so bleibt.
Mit dem Kibernetik Serviceabonnement sicherst du den zuverlässigen und effizienten Betrieb deiner Anlage – dauerhaft, kalkulierbar und ohne zusätzlichen Aufwand.
deine VORTEILE AUF EINEN BLICK
Technisch abgesichert
Regelmässige Wartung durch zertifizierte Kibernetik Techniker.
Frühzeitig erkennen
Proaktive Fehlerdiagnose dank Fernzugriff (Kibernetik Connect)
Reaktionsschnell
Kompetente Hilfe bei Störungen – auch an Wochenenden.
Fix kalkulierbar
Transparente Kosten – keine Überraschungen, keine Diskussionen.
WELCHES SERVICEABONNEMENT PASST ZU dir?
| Leistung/Paket | Light | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Reaktionszeit bei Störungen | |||
| Innerhalb 24 Stunden | ✓ | ✓ | |
| Innerhalb 24 Stunden Wärmegarantie | ✓ | ||
| Kibernetik Connect | |||
| Fernzugriff & Fehlerdiagnose¹ | ✓ | ✓ | |
| Wartungen und Dichtheitskontrolle | |||
| Wartung alle 2 Jahre | ✓ | ✓ | |
| Gesetzlich vorgeschriebene Dichtheitskontrolle² | ✓ | ✓ | |
| Arbeitsaufwand | |||
| Einsatzpauschale (CHF 59) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anfahrtskosten (CHF 98) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arbeitskosten (CHF 159 / Stunde) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pikettdienst an Wochenenden & Feiertagen³ | ✓ | ✓ | |
| Material | |||
| Ersatzteile⁴ | ✓ |
1 Nur wenn Wärmepumpe kompatibel und Hardware installiert ist.
2 Für Wärmepumpen mit mehr als 3 kg Kältemittel verpflichtend.
3 Beim Abo «Standard» fällt an Wochenenden und Feiertagen eine zusätzliche Pikettpauschale von CHF 250 an.
⁴ Reparaturen werden nur durchgeführt, wenn die Ersatzteile noch beim Hersteller verfügbar sind.
